Aviso importante para Clientes en España. My Corporate Radio es un servicio prestado por una empresa con sede en Italia (My Corporate Radio S.r.l., P.IVA 18631961002, Roma).
El presente contrato se rige por la ley italiana y el foro competente es el Tribunal de Roma, salvo que el Cliente sea consumidor, según se establece en el art. 11. Las referencias normativas (Código civil italiano, D.Lgs. 206/2005 — Código del Consumo italiano, etc.) son las del derecho italiano aplicable al contrato.
Esta versión en español se ofrece a efectos informativos para facilitar la lectura del contrato. En caso de discrepancia entre la versión española y la versión italiana original, prevalece la versión italiana, disponible en esta página.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones se entiende por:
2.1. El Proveedor concede al Cliente el acceso y la utilización del servicio My Corporate Radio, consistente en:
2.2. El Servicio está destinado exclusivamente a la difusión dentro de los establecimientos del Cliente. Queda prohibida la reventa, retransmisión pública online o redistribución a terceros sin autorización escrita del Proveedor.
2.3. En caso de incumplimiento de la prohibición prevista en el punto 2.2 por parte del Cliente, el Proveedor podrá aplicar al Cliente una penalización igual a 500,00 euros por cada día de incumplimiento, hasta la cantidad máxima de 10.000,00 euros.
2.4. En caso de incumplimiento de la prohibición prevista en el punto 2.2, el Proveedor podrá además resolver de pleno derecho el presente contrato conforme al art. 1456 del Código civil italiano, mediante comunicación por PEC, sin perjuicio del resarcimiento de todos los daños, directos e indirectos, causados por la conducta del Cliente.
3.1. El Cliente suscribe el plan de servicio y la contraprestación indicados en la página de checkout en el momento de la compra. El resumen del plan suscrito, incluyendo denominación, contraprestación y frecuencia de pago, se confirma por email al Cliente al completar la compra.
3.2. El Proveedor opera en el régimen ordinario del IVA. Las contraprestaciones de los planes de suscripción contratados online incluyen el IVA, aplicado en la cuantía legal e indicado por separado en la factura. Para los contratos con contraprestación acordada mediante negociación comercial, la contraprestación se entiende sin IVA, que se aplica en la factura en la cuantía legal cuando proceda.
4.1. Los planes de suscripción contratados online tienen una duración mensual o anual, a elección del Cliente en el momento de la compra, y se renuevan automáticamente por un período de igual duración, de mes en mes o de año en año, salvo cancelación del Cliente conforme al punto 4.2.
4.2. El Cliente puede cancelar la suscripción online en cualquier momento, sin ninguna penalización, desde la opción "Gestión de la suscripción" del reproductor o escribiendo a support@mycorporateradio.com. La cancelación tiene efecto al vencimiento del período ya pagado, mensual o anual, hasta el cual el Servicio permanece activo. No se prevén reembolsos por períodos parciales ya facturados.
4.3. Para los contratos con contraprestación acordada mediante negociación comercial, la duración, la eventual renovación y las condiciones de cancelación son las indicadas en la propuesta aceptada por el Cliente, que prevalecen sobre lo previsto en los puntos 4.1 y 4.2. Salvo indicación expresa en contrario en la propuesta, dichos contratos no se renuevan tácitamente y no prevén penalizaciones por desistimiento.
5.1. El pago de la contraprestación se realiza mediante los métodos de pago aceptados por la plataforma en el momento de la compra (tarjeta de crédito o de débito y, cuando esté disponible, adeudo directo SEPA). Para los contratos con contraprestación acordada mediante negociación comercial, el pago puede realizarse también mediante transferencia bancaria.
5.2. Para los planes de renovación automática, el Cliente autoriza el cobro recurrente sobre el método de pago facilitado en el momento de la compra. El Cliente es responsable de mantener válido y actualizado el método de pago.
5.3. En caso de impago o de cobro fallido, el Proveedor enviará un aviso al Cliente. Si el pago no se regulariza en el plazo de 7 días desde el aviso, el Proveedor se reserva el derecho de suspender la prestación del Servicio hasta el saldo.
5.4. Para los contratos con contraprestación acordada mediante negociación comercial, el pago es debido con las modalidades y los plazos indicados en la propuesta aceptada y en la factura correspondiente.
5.5. Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. El Proveedor no recoge ni conserva los datos de las tarjetas de crédito del Cliente, que son gestionados directamente por Stripe conforme a los estándares PCI-DSS.
6.1. El Proveedor garantiza un uptime del Servicio del 99,5% sobre base mensual, salvo mantenimientos programados comunicados con al menos 48 horas de antelación mediante email o dashboard.
6.2. Período de prueba: cuando lo prevea el plan, el Cliente puede utilizar gratuitamente el Servicio durante el período de prueba indicado en la página de activación, sin facilitar ningún método de pago. Al terminar la prueba el Servicio se suspende, salvo que el Cliente decida activar la suscripción; no se realiza ningún cobro automático. El período de prueba gratuito sustituye cualquier forma de reembolso: una vez efectuado el primer pago no se prevén reembolsos, sin perjuicio de lo previsto en los puntos 6.3, 7.6 y 12.
6.3. En caso de que el Servicio dejara de funcionar por motivos imputables al Proveedor durante un período superior a 48 horas consecutivas, el Cliente tendrá derecho al reembolso de una cuota de la contraprestación proporcional a la duración del fallo, calculada como sigue: contraprestación anual dividida entre 365, multiplicada por el número de días del fallo.
6.4. El Proveedor no está obligado a ningún reembolso ni resarcimiento cuando el fallo derive de causas no imputables al propio Proveedor (fuerza mayor, caso fortuito) o sea imputable a conductas del Cliente, incluidos problemas de conectividad, hardware o red del Cliente.
6.5. El Proveedor no podrá en ningún modo ser considerado responsable de los daños causados por el Cliente a terceros derivados del uso incorrecto de la Plataforma. El Cliente se obliga desde ahora a mantener indemne al Proveedor de cualquier responsabilidad directa o indirectamente conectada a la creación de los Contenidos del Cliente subidos a la Plataforma.
7.1. El Proveedor mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, repertorio musical, tecnología, marcas y materiales de la Plataforma. El Cliente obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, válida exclusivamente durante la vigencia del contrato y para las finalidades previstas por el plan suscrito.
7.2. A la finalización del contrato, por cualquier causa, el Cliente no podrá seguir utilizando el software y la Plataforma del Proveedor. Los Contenidos del Cliente presentes en la Plataforma serán eliminados dentro de los 30 días siguientes a la finalización de la relación contractual.
7.3. El Cliente es responsable de todos los Contenidos del Cliente subidos a la Plataforma, incluidos archivos de audio, mensajes vocales y cualquier otro material. El Cliente garantiza poseer los derechos necesarios para el uso de tales contenidos y se compromete a mantener indemne al Proveedor de cualquier reclamación, sanción, daño o coste derivado de violaciones de derechos de terceros, incluidos pero no limitados a: derechos de autor, derechos conexos (Siae, Scf, otras entidades de gestión colectiva), derechos de marca, normativa sobre publicidad y comunicaciones comerciales.
7.4. Los mensajes vocales generados mediante la funcionalidad de IA de la Plataforma permanecen como propiedad del Cliente. El Proveedor no es responsable del contenido de los mensajes creados por el Cliente.
7.5. El Proveedor garantiza la conformidad del repertorio musical basándose en las políticas de los socios tecnológicos y en el marco regulatorio vigente en materia de inteligencia artificial (Reglamento UE de IA 2024/1689) tal como ha sido transpuesto por la normativa italiana (Ley italiana n. 132/2025). El Cliente, que declara conocer la normativa vigente en materia de uso de la IA, acepta que eventuales cambios retroactivos en los términos de uso de los proveedores de tecnología IA o evoluciones legislativas imprevisibles podrán conllevar la modificación del catálogo o la adaptación de los términos de licencia, sin que ello constituya incumplimiento por parte del Proveedor.
7.6. El Proveedor comunicará al Cliente por email las modificaciones previstas en el punto 7.5 con al menos 30 días de antelación, salvo que la modificación venga impuesta por una resolución o una norma con plazo de entrada en vigor más breve. Dentro de dicho plazo el Cliente puede desistir sin penalización, con el reembolso de la parte de la contraprestación ya abonada y no disfrutada.
8.1. El Proveedor actúa como responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD).
8.2. El Cliente declara haber leído y aceptar la Política de Privacidad del Proveedor.
8.3. El Cliente, habiendo recibido la información prevista en el art. 13 del RGPD, consiente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades conectadas con la ejecución del presente contrato y para el cumplimiento de obligaciones legales.
8.4. Los datos serán tratados con medios informáticos y manuales en el respeto de la normativa vigente y no serán difundidos a terceros, salvo las obligaciones legales.
8.5. El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, actualización, supresión o limitación del tratamiento, así como a oponerse al tratamiento según lo previsto en los arts. 15-22 del RGPD, contactando al Proveedor en la dirección support@mycorporateradio.com.
8.6. El Cliente es, a su vez, responsable del tratamiento de los datos de eventuales terceros incluidos en los Contenidos del Cliente. El Proveedor no puede ser de ningún modo considerado responsable de la inserción de tales datos. El Cliente mantiene indemne desde ahora al Proveedor de cualquier responsabilidad conectada, vinculada o derivada de la inserción de tales datos en la Plataforma.
8.7. El Proveedor puede retirar los Contenidos del Cliente subidos a la Plataforma que resulten manifiestamente lesivos de derechos de terceros o contrarios a la normativa vigente, comunicando al Cliente la retirada y su motivo.
9.1. Conforme y a los efectos del art. 1456 del Código civil italiano, el Proveedor podrá resolver de pleno derecho el presente contrato, mediante comunicación por PEC, en caso de producirse alguna de las siguientes circunstancias:
9.2. En caso de producirse alguna de las hipótesis anteriores, el Proveedor retendrá lo abonado por el Cliente hasta ese momento a título de penalización y podrá actuar judicialmente para el resarcimiento del mayor daño.
Todas las comunicaciones relativas a los presentes Términos y Condiciones deben efectuarse por escrito mediante PEC a las direcciones indicadas, o mediante email a support@mycorporateradio.com para las comunicaciones operativas sin naturaleza legal. Las comunicaciones de desistimiento y resolución relativas a los contratos con contraprestación acordada mediante negociación comercial deben enviarse mediante PEC; la cancelación de las suscripciones online se realiza según lo previsto en el art. 4.2.
11.1. Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones será competente exclusivamente el Foro de Roma (Italia), con expresa exclusión de cualquier otro foro. Si el Cliente es consumidor, será competente en exclusiva el foro de su lugar de residencia o domicilio.
11.2. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. Para todo cuanto no esté expresamente regulado se remite a la normativa vigente italiana.
12.1. El presente artículo se aplica exclusivamente a los Clientes que adquieran el Servicio en calidad de consumidores privados conforme al art. 3, párrafo 1, letra a) del D.Lgs. italiano 206/2005 (Código del Consumo italiano) y no en calidad de profesionales o empresas.
12.2. El Cliente consumidor toma nota de que el Servicio consiste en el suministro de contenido digital en streaming prestado inmediatamente después de la finalización de la compra. Conforme al art. 59, párrafo 1, letra o) del D.Lgs. italiano 206/2005, el Cliente consumidor que consiente la ejecución inmediata del Servicio renuncia expresamente al derecho de desistimiento de 14 días previsto en el art. 52 del mismo decreto.
12.3. Tal renuncia se recoge mediante una declaración específica de consentimiento expreso durante el procedimiento de compra online. En ausencia de dicho consentimiento, el Servicio no podrá activarse inmediatamente.
12.4. Al Cliente consumidor no se le aplican la penalización del art. 2.3 ni la retención a título de penalización del art. 9.2; queda a salvo el derecho del Proveedor al resarcimiento del daño efectivamente probado.
13.1. La compra del Servicio a través de la plataforma online del Proveedor conlleva la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente, manifestada mediante declaración específica de lectura y aceptación durante el procedimiento de checkout.
13.2. Conforme y a los efectos de los arts. 1341 y 1342 del Código civil italiano, el Cliente, tras haber leído clara e íntegramente, declara conocer, aprobar y aceptar específica y expresamente las cláusulas contenidas en los siguientes artículos:
Dicha aprobación específica se recoge mediante una declaración separada y específica durante el procedimiento de compra online.
14.1. El presente contrato se concluye por vía telemática. La aceptación se produce a través del procedimiento de checkout online preparado por el Proveedor, que prevé:
(a) la declaración de lectura y aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad;
(b) la declaración separada y específica de aprobación de las cláusulas abusivas enumeradas en el art. 13.2;
(c) para los Clientes consumidores privados únicamente: la declaración de consentimiento a la ejecución inmediata del Servicio y la renuncia simultánea al derecho de desistimiento previsto en el art. 12.
14.2. El sistema informático del Proveedor registra y conserva, para cada aceptación: fecha, hora, dirección IP, dirección de email del Cliente, user agent del dispositivo utilizado, versión del documento aceptado. Dichos registros constituyen prueba de la aceptación realizada conforme al art. 2712 del Código civil italiano.
14.3. Al completar la compra, el Cliente recibe por email la confirmación del pedido con la referencia a los Términos y Condiciones en la versión aceptada.
Versión 1.4 · Traducción al español de los Términos italianos originales. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.