Preguntas
Antes de que preguntes.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites: una de nuestras radios ya al aire, una radio solo tuya con tus mensajes o una gestión única para varios locales. Todos los planes, con los precios en tu moneda, están en la página de planes.
¿Y la SGAE?
La música que pones es de producción propia y está fuera del repertorio que gestionan SGAE, AGEDI, AIE y las demás entidades de gestión colectiva. Todo lo necesario para ponerla está incluido en la suscripción, y al activar el servicio recibes un documento a nombre de tu negocio que declara el origen del catálogo. Si en tu local también suena otra música, música en directo, radio o televisión, esa parte sigue sus propias reglas. Cómo funcionan las tarifas de la SGAE.
¿Puedo usar Spotify en mi negocio?
Las cuentas personales de Spotify, YouTube y Apple Music son para uso privado: sus condiciones no incluyen poner música a clientes en un local comercial. Con nuestra radio, la música es de producción propia y todo lo necesario para ponerla en tu local está incluido en la suscripción. Más sobre Spotify para empresas.
¿Puedo elegir el estilo de mi radio?
Sí. Puedes empezar con una de nuestras radios ya al aire y cambiarla cuando quieras, o tener una solo tuya: cuéntanos qué estilo quieres en tu local y a qué artistas debe recordar, y creamos la radio con el nombre de tu negocio.
¿Se repiten las canciones?
Cada radio emite todo su catálogo antes de repetir una canción, y el orden cambia en cada vuelta. El catálogo lo producimos nosotros y no deja de crecer, así que quien trabaja en tu local no escucha las mismas canciones cada día.
¿Puedo escucharla antes de decidir?
Sí. Nuestras radios tienen siete días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito: al final decides tú si continuar. Para una radio solo tuya, te enseñamos cómo suena antes de activarla.
¿Qué necesito para ponerla en mi local?
Solo un dispositivo conectado a internet y al equipo de sonido: ordenador, teléfono, tablet, smart TV o nuestra app para iPhone y Apple TV. Pulsas play y estás al aire, sin técnicos ni instalaciones. Con una radio solo tuya, también funciona con Sonos y Alexa.
¿Cómo funcionan los mensajes?
Escribes el texto desde el ordenador o el teléfono, eliges cuándo debe salir al aire y el mensaje entra solo entre una canción y otra, en el idioma que elijas entre los 14 disponibles. La voz se genera con inteligencia artificial, como informamos conforme al Reglamento europeo de IA 2024/1689. Para los mensajes que representan directamente a tu marca, nuestros locutores profesionales pueden grabarlos en estudio, con presupuesto aparte.
¿Sirve también para la espera telefónica?
Sí. Con la misma música propia preparamos la espera de tu centralita, con tus mensajes, en los idiomas que necesites. Música de espera telefónica.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Nuestras radios se pagan mes a mes: cancelas cuando quieras desde el reproductor, sin penalización, y la radio sigue activa hasta el final del mes ya pagado. Para una radio solo tuya y para varios locales, la duración figura en la propuesta que recibes antes de activar el servicio.
¿Y si tengo varias salas, varios locales o una cadena?
Una radio sirve a todas las salas conectadas al mismo equipo de sonido. Si quieres radios distintas sonando a la vez, o tienes más de un local, puedes tener la misma radio en todos o una diferente para cada enseña, con los mismos mensajes para todos o mensajes distintos local por local. Escríbenos por WhatsApp: respondemos en 24 horas.
¿Cómo tratáis mis datos?
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, 2016/679): los datos se alojan en servidores europeos, no se ceden a terceros con fines de marketing y puedes pedir que se borren o se exporten en cualquier momento. Todos los detalles en nuestra política de privacidad.
