A música de Natal funciona, mas cansa depressa
Qualquer negócio conhece o paradoxo de dezembro: a música que devia criar ambiente torna-se, a meio do mês, um ruído que todos querem desligar. Em dezembro a loja está aberta oito, dez, doze horas por dia. Uma lista de Natal de duas horas em repetição cansa primeiro a equipa e depois os clientes habituais.
Por isso a música de Natal é um ingrediente da mistura, não o prato inteiro. Na época natalícia da My Corporate Radio as canções entram e saem da rotação juntamente com o resto da programação, com jingles próprios, como numa rádio a sério: o ambiente fica, a saturação não chega.
Que música de Natal: clássica, instrumental ou alegre?
Depende do negócio e da hora do dia. A música de Natal clássica e instrumental combina com as horas calmas e com os espaços onde se conversa: boutiques, restaurantes, hotéis. A música de Natal calma e relaxante funciona onde os clientes ficam muito tempo: salas de espera, spas, lobbies. A música de Natal alegre, cantada e com ritmo, aguenta as horas de ponta: a tarde de sábado cheia, o bar animado à noite.
O que conta não é escolher um estilo para o dia inteiro, mas mudar à hora certa. Na My Corporate Radio essa dosagem já está feita, à medida do canal que escolhe para o seu negócio.
A partir da primeira segunda-feira de novembro toca sozinha
Na primeira segunda-feira de novembro aparece no leitor o canal de Natal: o EXTRA, a escolha da equipa editorial. Durante toda a época, até à segunda segunda-feira de janeiro, tocam ali canções de Natal da nossa própria biblioteca musical, fora do repertório das entidades de gestão coletiva. Todas as semanas chegam novas, apresentadas no diário editorial dentro do próprio leitor. Depois das festas, o EXTRA muda sozinho de ambiente. Nenhuma lista para manter, nenhum suplemento sazonal: tudo incluído na assinatura.
Os fins de semana de dezembro: os sábados antes do Natal são os dias mais movimentados do ano. Com mensagens no ar informa os clientes sobre o horário alargado, os embrulhos de presente e as promoções de Natal, em português ou na língua dos seus turistas.
Os momentos mais importantes da época natalícia
- O início: montras e decoração ganham forma no início de novembro e a música deve chegar com elas. O erro mais comum é começar com força total: as primeiras semanas pedem uma entrada suave.
- Os fins de semana de dezembro: as canções mais alegres e enérgicas acompanham o fluxo de clientes, em vez de o travar.
- As manhãs calmas: menos clientes, que escolhem presentes com tempo. É a hora da música de Natal instrumental e calma, que mantém o ambiente sem encher um espaço meio vazio com a energia errada.
- A semana antes do Natal: compras de última hora, pressa e filas. O som tem de acompanhar o ritmo e, ao mesmo tempo, baixar a tensão.
- Depois das festas: a época dura até à segunda segunda-feira de janeiro e cobre também os primeiros dias de saldos. Depois, a rádio volta sozinha ao ambiente habitual.
A música de Natal está incluída na assinatura a partir de 14,99 € por mês, com sete dias de teste grátis sem cartão. Os planos estão na página de planos. Porque é que o Spotify não pode ser usado no negócio, explicamos em Spotify para empresas, e o que custam as licenças da SPA e da PassMúsica neste guia.