Fragen
Bevor Sie fragen.
Was kostet das?
Das hängt davon ab, was Sie brauchen: eines unserer Radios, die schon auf Sendung sind, ein eigenes Radio mit Ihren Durchsagen oder eine zentrale Steuerung für mehrere Standorte. Alle Angebote mit Preisen finden Sie auf der Angebotsseite.
Und die GEMA?
Die Musik, die Sie abspielen, stammt aus eigener Produktion und liegt außerhalb des Repertoires von GEMA, GVL und den anderen Verwertungsgesellschaften. Alles, was Sie für die Wiedergabe brauchen, ist im Abo enthalten, und bei der Aktivierung erhalten Sie ein Dokument auf den Namen Ihres Geschäfts, das die Herkunft des Katalogs bescheinigt. Wenn Sie zusätzlich andere Musik, Live-Musik, Radio oder Fernsehen abspielen, gelten dafür eigene Regeln. So funktionieren die GEMA-Gebühren.
Darf ich Spotify in meinem Geschäft nutzen?
Private Konten bei Spotify, YouTube und Apple Music sind nur für den privaten Gebrauch gedacht: Ihre Nutzungsbedingungen erlauben es nicht, damit Musik für die Kundschaft eines Geschäfts abzuspielen. Bei unserem Radio stammt die Musik aus eigener Produktion, und alles, was Sie für die Wiedergabe brauchen, ist im Abo enthalten. Spotify für Unternehmen.
Kann ich den Stil meines Radios wählen?
Ja. Sie können mit einem unserer Radios starten, die schon auf Sendung sind, und jederzeit wechseln, oder ein eigenes Radio haben: Sagen Sie uns, welchen Stil Sie möchten und an welche Künstler er erinnern soll, und wir machen daraus das Radio im Namen Ihres Geschäfts.
Wiederholen sich die Titel?
Jedes Radio spielt seinen gesamten Katalog, bevor sich ein Titel wiederholt, und die Reihenfolge ändert sich bei jedem Durchlauf. Den Katalog produzieren wir selbst und er wächst ständig: Wer bei Ihnen arbeitet, hört nicht jeden Tag dieselben Titel.
Kann ich es vor der Entscheidung anhören?
Ja. Das Paket Nur Musik können Sie sieben Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen: Am Ende entscheiden Sie. Beim Paket Personalisiertes Radio lassen wir Sie das Ergebnis hören, bevor wir es aktivieren.
Was brauche ich für die Wiedergabe?
Nur ein Gerät mit Internetverbindung, das an Ihre Anlage angeschlossen ist: Computer, Handy, Tablet, Smart-TV oder unsere App für iPhone und Apple TV. Sie drücken Play und sind auf Sendung, ohne Techniker und ohne Installation. Mit einem eigenen Radio funktioniert es auch mit Sonos und Alexa.
Wie funktionieren die Durchsagen?
Sie schreiben den Text am Computer oder auf dem Handy, wählen aus, wann er laufen soll, und die Durchsage fügt sich von allein zwischen zwei Titeln ein, in einer der 14 verfügbaren Sprachen. Die Stimme wird mit künstlicher Intelligenz erzeugt, wie wir es gemäß der EU-KI-Verordnung 2024/1689 angeben. Für Durchsagen, die direkt für Ihre Marke sprechen, nehmen unsere professionellen Sprecher sie auf Anfrage im Studio auf.
Geht das auch für die Telefon-Warteschleife?
Ja. Mit derselben Musik gestalten wir die Warteschleife Ihrer Telefonanlage, mit Ihren Ansagen und in den Sprachen, die Sie brauchen. Warteschleifenmusik.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Das Paket Nur Musik zahlen Sie monatlich: Sie kündigen jederzeit direkt im Player, ohne Kosten, und das Radio bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Beim Paket Personalisiertes Radio und bei mehreren Standorten steht die Laufzeit in dem Angebot, das Sie vor der Aktivierung erhalten.
Und wenn ich mehrere Räume, Standorte oder eine Kette habe?
Ein Radio versorgt alle Räume, die an dieselbe Anlage angeschlossen sind. Wenn Sie gleichzeitig verschiedene Radios möchten oder mehrere Standorte haben, können Sie überall dasselbe Radio nutzen oder eines pro Marke, mit denselben Durchsagen für alle oder unterschiedlichen je Standort. Schreiben Sie uns auf WhatsApp: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Wie gehen Sie mit meinen Daten um?
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO, 2016/679): Die Daten liegen auf Servern in Europa, werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben, und Sie können jederzeit ihre Löschung oder einen Export verlangen. Alle Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung.
